Treinamento e Desenvolvimento Pessoal
posição da ocupação em suas partes constituintes, permitindo a verificação das habilidades, conhecimentos e qualidades pessoais ou responsabilidades exigidas para que o individuo desempenhe eficientemente suas funções.
As necessidades de treinamento, conforme o nível de analise, não só podem ser as oportunidades que a organização pretende aproveitar em termos de mercado ou tecnologia e a preparação dos indivíduos para as mudanças ou inovações, mas também as tarefas ou operações que devem ser executadas.
MEIOS DE LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO
A determinação das necessidades de treinamento é uma responsabilidade de linha e uma função de staff. Cabe ao administrador de linha a responsabilidade pela percepção dos problemas provocados pela carência de treinamento.
11 técnicas para a determinação das necessidades de treinamento:
1. observações
2. solicitações da gerencia
3. entrevistas
4. conferencias de grupos
5. analise de cargos ou atividades
6. questionário de pesquisas
7. testes ou exames
8. avaliação de mérito ou de execução
9. registros de pessoal
10. relatórios da empresa ou de produção
11. planejamento organizacional a longo prazo
Os seguintes fatos podem originar uma necessidade de treinamento:
* admissão de novos empregados
* redução do numero de empregados
* mudança de métodos e processos de trabalho
* substituições ou movimentação de pessoal
* expansão dos serviços
* mudanças nos programas de trabalho ou de produção
* produção e comercialização de novos produtos ou serviços
Os seguintes problemas indicam uma necessidade de treinamento:
1. Problemas de produção:
* Baixa produtividade
* Avarias freqüentes em equipamentos e instalações
* Comunicações defeituosas
* Despesas excessivas na manutenção de maquinas e equipamentos
* Excesso de erros e desperdícios
* Elevado grau de acidentes
* Pouca versatilidade dos empregados
* Mau aproveitamento do espaço disponível
2. Problemas de pessoal:
*
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